定制专属爱情
2013年7月5日,记者来到了钻石婚恋北京服务中心办公室。
这里看上去与一般的私企办公室并无二致,甚至算不上宽敞与大气,但就是在这里,中国一部分最富有的阶层,通过它找到了属于自己的婚姻幸福。
“富豪身边从来不乏年轻貌美甚至优秀的女子,为什么会找到你们,并将自己的恋爱、婚姻大事委托给你们?”
“因为我们的专业精准”,面对记者的疑惑,飞杨老师不假思索地回答。这是一位知性、优雅的女士,是钻石婚恋北京服务中心的首席婚姻顾问,下面的工作人员都尊称她飞杨老师。
“金钱买不到爱情,但可以购买专业服务。我们的会员都是有严肃的婚姻态度,有明确的婚姻需求,并且有品质追求的成功人士。我们针对高端会员的个性化爱情定制,可以帮助富豪们提高征婚的效率和质量,从而避免不必要的时间精力的耗费,甚至屏蔽掉日后可能出现的隐患和风险。”飞杨老师自信满满地说。
据悉,曾经登上《胡润百富榜》的一位富豪就是通过钻石婚恋找到儿媳妇的。彼时富豪之子28岁,想要找一位年龄在21岁到23岁之间的在校女大学生,最好是学习经济、金融相关专业的,以后可以帮助打理生意。婚姻顾问为他量身定制了一套“校园猎取”方案,猎头们深入到各大名校搜寻单身校花。最后,山东大学国际贸易专业曾获得全国优秀大学生的一名女生入选。最终,两人携手步入婚姻殿堂,谱写了一段爱情佳话。
中国的婚恋介绍传统可以追溯到几千年前的周朝。那时,媒人在婚姻中发挥着重要的作用,婚嫁介绍的目的就是使两个门当户对的家庭结合,从而使社会得到更大的利益。到了今天,婚恋介绍已经变成了人人皆可涉足的商业活动。但是,近些年来流行的大众婚恋平台,由于专业度不够,从业人员素质不高,高端人群很难通过婚介所找到满意的伴侣。此外,对个人隐私的防范,择偶要求的挑剔,尤其是富豪极度缺乏安全感,使得在普通婚恋平台之外,催生了高端婚恋市场,专门为富豪征婚的高端婚介机构应运而生。
过去5年中,好几十家高端的婚恋服务机构在中国如雨后春笋般出现。这些机构向富有的客户们收取巨额费用,帮助他们寻找和调查配偶人选。
300万元的高额服务费。
2011年初冬,一个阳光明媚的午后,钻石婚恋迎来了它们非常重要的一位客户,基于公司一套严格的保密机制,这里我们暂且称他为“X先生”。“X先生”当时38岁,未婚,出身于高级知识分子家庭,据飞杨老师回忆,他具有良好的个人修养,接人待物谦和有礼,且有较高的文学造诣和艺术鉴赏力。“成功”本科毕业后出社会打拼,通过自己的努力,创下一番不小的基业,个人资产上亿元。但是,事业正处于上升期的他,感情却一直没有着落,身边不是没有人选,但总因为这样那样的顾虑,而再三拖到了这把年纪。近年来,由于年岁的逐渐增长,他越发感觉到,事业上的成功无法取代生活中的幸福,因此,他迫切地想要找到生命中的另一半,可以与他共品生活,相濡以沫。为此,他愿意支付根据不同层次的会员享受不同级别的服务,钻石婚恋的会员和收费主要分为几个层级:“普通爱情会员(免费)”、“水晶会员(29999/年)”、“爱情定制标准版会员(10万元)”、“爱情定制高级版会员(30万元)”和“爱情定制尊享版会员(100万元起)”,简言之,会员要求越高收费也就越高。由此可见,能找到高端婚恋机构为其提供服务的,绝非普通人。钻石婚恋的会员中,身家在千万元以上的富豪比比皆是,个人资产超过亿元的也不足为奇,甚至还有一些会员是富豪排行榜上的常客。当然,拥有这样财富量级的会员主要以男性居多,年龄大多在35岁到50岁之间,只有极少数是二十多岁的富二代。他们的生意遍布各个行业,大部分是民营企业家。他们中未婚和离异各占一半,共同点是单身,都迫切地想要找人结婚,并且条件相当挑剔。
通过查验企业家的户口簿、未婚证以及离婚证等来验明其是否单身;通过查验其公司营业执照、相关财产证明(房产证、项目价值、纳税证明)等来验明其综合素质。当查明属实并与对方签订合同之后,机构会对客户的身份和隐私进行绝对的保密。
对于外界所质疑的,这些富豪会员是否真实存在,飞杨老师很肯定地说,“这是毋庸置疑的。”婚介机构会对富豪的真实身份以及自身资质进行审核和查验。这些审验包括:但是,近乎一个天价数额的消费,只为找到一个适合的妻子,这到底值不值得?然而,用飞杨老师的话来说,“家庭幸福对一个富豪整体生活质量的提升,是再多金钱也不能替代的。因此,这绝对是物超所值。”
改革开放30多年以来,在市场经济环境下,中国诞生了一大批财富新贵。他们在商海中叱咤风云,享受着无比优越的物质生活,然而,与之形成鲜明对比的是,他们的婚姻生活大多不幸,情感世界大多空白。其实,与普通人一样,富豪对于纯真的爱情以及美满幸福的婚姻生活同样渴求,只是对于他们来说,婚姻已经不仅仅是个人的事情,这其中还牵涉到家族优化、企业角色平衡、对外关系以及财产分割等诸多方面的问题。所以富豪对于婚姻、尤其是二次婚姻的选择,显得尤为警惕与慎重。也正因为如此,找到一个理想的结婚对象,对于他们来说,无异于人生中一笔最重要的投资。
正如钻石婚恋总裁徐天立所说的那样:“富翁在感情问题上的烦恼并不比普通人少,他们渴望爱情,但又实在没有足够的时间和精力去发现。所以,花点钱由专业的高端婚恋机构为他们做筛选工作,也是合情合理的。”
双方达成合作意向后,钻石婚恋组织首席婚姻顾问以及专业心理咨询师团队通过深访、测试、审美测评、心理访谈四个环节,对会员“成功”进行深入细致的了解,其中深访环节又包括原生家庭、教育背景、生活环境、工作环境、个性、心理六个方面的调查了解。这些工作不仅能让钻石婚恋团队对会员的具体要求和需求有十分清楚的了解,同时还能帮助会员自身更好地认知自己、认知自己的需求,以及时做出校正,最终筛选出最适合的爱情人选。
根据会员“X先生”的自身情况和具体要求,钻石婚恋团队为他量身定做了一套爱情定制方案,同时在北京、上海、成都、南京、苏州、杭州6个城市启动大规模的猎选活动,近百名爱情猎头深入到这些城市的高校、写字楼、商业街、咖啡厅等休闲场所进行地毯式搜索,以期待目标人选的出现。
其实早在合同签订的时候,钻石婚恋团队的工作人员就知道这是一项十分艰巨的任务。他们从公司已储备的资源库中选取了最抢手的2000名女性的资料和照片给“X先生”看,但他没有一个满意的。“他是一个完美主义者,总能挑出这样那样的毛病。”飞杨老师说。
公司最富有、最舍得花钱的顾客90%都是男士。他们对原有资源库的兴趣并不大。他们希望认识的是那些还没有被其他会员在网上浏览过信息的年轻女性。而爱情猎头的工作就是去找到她们。
“X先生”对理想的妻子人选有着极为详尽的要求:年龄为23-25岁、身高在168cm-172 cm的女性。外形上的要求是漂亮而不惹眼,皮肤白皙,身材丰满但要匀称;内在的要求则是善解人意的贤妻良母。性格上希望女方性情温和、活泼开朗,能给人带来快乐;学历要求本科以上,且具有较强的学习能力。
如果这些要求还不足够严苛的话,那么“X先生”对于适合人选的手型脚型都提出明确的要求:必须能达到做专业手模、脚模的标准,这一下子又将难度系数提到了另一个高度。
其实,如果将这些要求一一拆分开来,那这样的人选并不难找,可要把这所有特征都集合到一个人身上,那简直如同大海捞针——难上加难。在公司的爱情猎头们看来,这几乎是一项不可能完成的任务。
钻石婚恋公司在全国六家分公司中一共雇佣着200位全职猎头和好几百位兼职猎头,这些人几乎全部都是女性。当然,要成为公司爱情猎头的首要条件是获得“婚姻咨询师”资格证,并保证会员隐私。每次接到这样一个大的项目,爱情猎头们心里都承受着不小的压力。压力一方面来自于客户和公司,要求越高,难度越大,压力自然也就越大;另一方面,面对一笔不菲的奖金,每个猎头都想拿到它,但这势必意味着要面临来自于其他同事的竞争。
这一行有一个约定俗成的“规矩”:凡成功推荐了委托人满意的人选,一旦配对成功,那么,这位“爱情伯乐”将获得一笔不菲的佣金:除了公司奖励,还有委托人单独设置的奖金。此外,结婚会员一般会给“红娘”封红包,少则几万、多则几十万。
考虑到这个项目所覆盖城市的范围广、要求高、难度大,“X先生”愿意额外拿出20万元作为酬金,奖励最终找到最佳人选的爱情猎头。这对于公司上上下下的猎头们来说,无疑是一个巨大的诱惑。
但是,天下没有免费的午餐,奖金虽高,也已近在咫尺,但能不能拿到它,还得看每个人的本事。除了要能吃苦耐劳,付出相当的时间精力,克服极端天气的障碍,还必须要有非凡的眼力,能一眼将“猎物”精准地纳入自己的网中,否则,遗憾地与最佳人选擦肩而过也不是没有可能的事。
谁都明白,要等到猎物的“上钩”,这只网必须撒得足够大。钻石婚恋向这六座城市派遣的六支队伍,每支队伍分别由10名爱情猎头组成,为了保证委托人能有更多的选择性,在海量猎选这个环节中,每个猎头每天至少要发现2名以上的优质人选,并建立联系。为此,“爱情猎头”要像星探一样无孔不入,大学校园、高档写字楼、各种晚宴……
当然,爱情猎头更要绝对的“厚脸皮”,一旦目标人选出现,她们会主动上前搭讪、攀谈,了解女孩的基本信息,这其中必须经受得住拒绝、白眼甚至谩骂。她们没有周末,也不过法定节假日,她们无时无刻不处在工作的状态中,漂亮又有气质的女孩子总会让她们眼睛放光。
当然,除了这样大范围的实地猎选,公司不定期举办的单身派对也是这些富豪入会后可以享受的服务之一。广泛的招募和海选旨在博得眼球,吸引更多女孩子主动来充实资源库,扩大会员的选择范围。
所以,资源库的不断扩充对于高端婚恋机构来说十分重要,找美女就如同跑马圈地,优质美女多了,才能吸引富豪来“定制爱情”。在钻石婚恋的资源库里,女孩们被划为A、B、C三个等级。C类只保证形象好;B类在形象好的基础上要有修养;A类则德智美兼优,学历、身高、年龄都在合适的范围。一旦富豪会员有意向,公司可以轻易地调出这些资源。
虽然那时正值严冬,但针对“X先生”所展开的猎选活动在6个城市如火如荼地进行。这是真正万里挑一的筛选。猎头们在采集了女孩的基本信息之后,会先进行信息真实度检查,拷贝有效证件,然后由猎头约谈本人。在考虑推荐给委托人之前,顾问评审团还要对女孩进行深度访谈以及心理测试,包括对女孩的家庭环境、教育背景、工作经历、兴趣爱好、择偶需求、婚恋观等等方面进行提问和评估。
经过近一个月的海选、基本审核、约见、深访调查以及团队测评,钻石婚恋团队最终找到了1000名大体符合“X先生”要求的新鲜人选。然而在经过“X先生”严酷的淘汰过程后,这个数字迅速锐减到了100,然后是50,最终只有10人入选。当然,剩下的人选进入了钻石婚恋的资源库,而这种扩大资源库的方式由“X先生”这样的金主埋单,公司不用花费一分钱,这也算是这类活动的附加好处之一。
接下来,这10位最终人选又进行了新一轮的面试和心理测试,整个过程还要进行拍照和录像。在猎选活动开始后不到两个月,“X先生”收到了10位人选的厚厚资料,其中详列了她们的家庭背景、收入状况、习惯、兴趣爱好,以及身体和心理状况等。
同时,“X先生”还收到了公司发来的一些视频。这些视频记录了10位候选人的坐姿、站姿、走路、谈吐以及她们的一颦一笑。“X先生”最终选择了三位女孩,分别亲自与她们约见……
两个月的努力和付出终究是看到了结果。那天下午,在北京西北二环边上、西直门附近一栋写字楼里,随着下班的人流,走出来一位脸蛋标致、身材高挑、拥有一头乌黑长发的女子,她的美让人赏心悦目,但绝不婀娜妖艳;当时她正拿着手机通电话,她的笑容那样欢乐,似乎能让人瞬间融化掉所有疲劳与烦恼。这样一幅唯美的画面定格在了猎头的脑海中。就是这样一位年轻女子,她被钻石婚恋北京分公司的一名资深猎头一眼相中,最终成为“X先生”心仪的那个她。
开启幸福之门
男女主人公开始正式的交往,但故事还没有结束,钻石婚恋提供的服务也没有就此完结。
与这些身家数十亿的富豪们相比,女孩们大多属于遇上王子的灰姑娘。原本生活在两个完全不同世界里的男女双方,在交往过程中,由于行为方式和生活习惯等的差异而产生的矛盾和隔阂不可避免。这时,公司的婚姻顾问就会充当“消防员”,帮助女方调整生活和交往习惯,同时调解男女双方纠纷,解决矛盾。
“一对一的爱情定制,是高端婚恋服务与普通婚介最大的区别。”飞杨老师说。比如,钻石婚恋机构下设一个高端婚恋智慧学堂,开办“好太太幸福学院”,这些课程向女方传授如何抓住富豪老公的心,如何经营好婚姻,从而拥有高品质的婚姻生活。
当然,这些培训班的要价不菲,一般在10万元以上。但是通过金钱能换来更智慧的经营婚姻之道,富豪们会在乎这些钱吗?
“X先生”最终选择并交往的这个女孩子出生于普通工薪家庭,芳龄24岁,虽然接受过高等教育,是一名白领,但艺术修养对她来说是一个缺憾。好在她的天赋不错,学习能力较强,“X先生”为她报名参加的琴棋书画培训班,她掌握得有模有样,虽谈不上精通,但在人前展露一手才艺也还是绰绰有余。
通过琴棋书画的学习,这位女孩的艺术气质显著提升了;通过好太太课程的学习,这位女孩变得更加温柔贤惠、知书达理了。她本人都觉得自己经历了一个脱胎换骨的蜕变过程,这种蜕变让她更加成熟、更有魅力了。
大半年后,钻石婚恋传来了两人喜结连理的大好消息。作为“X先生”的首席婚姻顾问,飞杨老师是骄傲与满足的。是的,看着曾经为之真心服务过的会员正走在通往幸福的道路上,那种油然而生的成就感,你能体会得到吗?
“美女你好,我是交友平台钻石婚恋机构的爱情猎头。因为觉得你比较优秀,所以关注到你,想跟你做一个简单的沟通。”高原边说边递出名片,“想问一下你是否单身?”
这句话高原每天要说50遍以上,这是他的工作方式。29岁,身高一米九,高原已经做了四年的爱情猎头,他的工作内容是“采集单身优秀男女的资料”,换句话说,是在五分钟内获取你的信任。
在青岛、大连、成都、重庆和北上广这些“盛产美女”的城市,分布着数以百计像高原这样的爱情猎头。他们在25-30岁之间,女性居多,每人每天接触50多名女性,并从中筛选出至少两个符合标准的——优秀猎头如高原平均一年会找出两千多个优质女性。“在线上的叫婚姻猎头,”他说,
每周二到周六下午两三点时,高原和他的两百个多个同事们就会散布到商场、大学、写字楼这类“潮男潮女集中的一些地方”。“北京西单大悦城、上海来福仕、广州正佳广场、杭州银泰百货、成都春熙路步行街、重庆北城天街、青岛百丽广场等等,都是当地高质量单身男女比较经常出没的。”高原一口气列出来。之后,猎头们寻觅、搭讪并“建立信任关系”,直到八九点下班。等到第二天中午12:30,他们又再集中到公司开例会,交流前一天的工作成果并登入资源库。
积累至今,高原所供职的钻石婚恋机构的资源库里已经收集了几百万名优质单身女性的资料。其中,大四学生和应届毕业生占了相当比例。入库后,根据形象气质,这几百万女性被划分为A、B、C三类标准和九型人格。其中A类形象、气质、学历、年龄、性格、家庭背景俱佳,是最优资源。九型人格则是将男女性分为九类,包括完美型、纯爱型、成就型等。“完美型和付出型比较契合一点,我只是打个比方。比如说女孩子她是完美型的,她可能会要求男孩子付出得更多一点,那这样的话她就需要一个付出型的男孩子去跟她做一个匹配。”高原解释说。线下猎取并登记入库后,猎头的工作便告一段落,后续的邀约面试、心理咨询、审美测评将由资源部和服务部继续完成。
每天“最起码”接触几十名陌生女性,这样的工作经历使得高原深谙大众心理以及对话技巧。他吐字清晰,声音轻柔。“就像我刚刚给你打电话,一开始的时候我可能声音会比较低沉,你可能会觉得我相对来说比较难沟通,到时候我用亲和的语气,你会有兴趣再继续跟我沟通,从自己的心里你也可以感觉到,是吧?”
措辞严丝合缝、密不透风,言语中绝少下结论是他的另一大语言特色。“比较”“一点”“倾向于”“不会那么”“更多地”“相对来说可能”等词汇和语句从他口中的说出的频率特别高。比如谈及当下男性择偶偏爱丰满多于骨感美时,他犹豫了一下:“现在骨感美可能会……在我们这样的来说可能不是特别……”随即反应过来,马上又调整回他的句式节奏:“我们更多地会喜欢这种丰满的。”
与以往猎头男女分别猎取不同,现在的专业猎头需要同时猎取优质男女。高原采取了不同的猎取技巧:与女性“近交远攻”,为男性“搭建平台”。
面对陌生男人时,女性会本能地产生防备心,这曾使不少猎头遭受拒绝和白眼。高原的建议是:先“交朋友”。“婚姻问题比较有侵略性,一开始说婚姻抗拒的心理比较多一点。那么我们可以先用交友这样一个切入点,跟她做一个联系、信任关系的铺垫,后续我们会跟她强调我们是做婚恋这一块。”他说。
如果对方还是不理解甚至排斥,高原会再“加强攻势”:“为什么你不给自己这样的一个机会呢?虽然你身边可能会有很多异性,但是真正能跟你结婚的你能确定有多少?几个反问过后,她可能会被我说动,然后就会愿意在我们这边登记。”这样步步为营的开导方式使高原的搭讪成功率在60%以上。从业四年,高原“精准猎取”的单身女性将近万人——所谓“精准猎取”,是指接触女性并筛选后符合客户的标准。这些标准大多要求女性年龄在22-28岁、身高在160-168cm之间,学历本科及以上。
在大多数男性客户提出的择偶标准中,优美的形象气质占了很大一部分,比如面容姣好、轮廓丰满、身材比例匀称。其中,“旺夫相”是一大考量,这要求天庭饱满、人中深长、脸部圆润,总结为一个字,就是“甜”。林心如和赵薇是典范。“(旺夫相)这个词汇在婚恋市场上可能会经常遇到。有的女孩子她比较凶相,我们在做沟通交流的时候也会不是非常顺畅。”
猎取优质男性相对来说则更困难。一来,男性更多地是通过朋友介绍或者身边的活动结识异性;另一方面,在婚恋市场上,年龄对男性吸引力的磨蚀不大:“男孩子不管是20岁、30岁、40岁,他们择偶的一个困难度,相对女孩子来说会低很多。按照市场来说,女孩子过了30岁,她的一个择偶范围或者她择偶的一个优胜度会逐渐减弱。”
所以猎取男性时,高原会用反问来刺激他们:“你虽然现在不是很着急去结婚或者去谈恋爱,当你真正地想要去谈的时候,你可能会发现你身边没有异性可以去做一个深层次的交流。我们给你们搭建这样的一些途径和一些机会,那你为什么不去把握呢?”
相比于男性的需求侧重于外形气质,一般女性的要求中,男性“稳重、责任感、事业心”排在前三位,“外形这块(要求)不是很高”;初步猎取过程中,女性在不知情的情况下接受猎头们的检视,她们之中,性格稳定、持家和相对浪漫的更有优势;相应的,男性想要加入“爱情定制VIP俱乐部”,则要直面猎头关于教育背景、家庭背景、工作收入的问题,并提供学位证、户口簿和财产类证件,包括工资单、房产证、收入证明、企业财务报表。
加入俱乐部后,想“定制”一份爱情,客户有标准版、高级版和尊享版三种选择,分别需付费10万、30万、100万。区别在于,标准版和高级版是使用已有的资源库;而猎头在为尊享版客户狩猎时,“一段时间内他们找的可匹配的对象,只用于匹配这一位会员”。难度也更大,“对某项特定属性的具体要求,就是属于难度”。这可能会要求猎头精准定位到某个行业、某座城市和某种特质上。比如,曾经有一位企业家对艺术鉴赏饶有兴趣,除了一般会提的要求外,他特意指明女方必须会国画。为此,全机构近千人投入了一个月,动用了两百位专职猎头和好几百位兼职猎头,最终帮他找到一位美术教师。也因此,选择尊享版的客户平均每年只有10-15人,全是所在行业的领袖企业家。
凭借模棱使用语言和熟谙大众心理,加上帅气的相貌、得体的打扮和一米九的个子,高原成了钻石婚恋机构最优秀的猎头。采访中,高原的主管曾表示,希望隐去高原的真名——不是担心泄露隐私,而是怕竞争对手来挖人。当被问到如果被猎取对象喜欢上了如何应对时,高原羞涩地笑了:“我们进公司的时候会签订这样的协议,不会跟工作中遇到的男孩或者女性产生感情。”他说,“在工作过后(发现),女孩子她的主动性有时候比男孩子还会高一点。”