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岗位职责:
赠人玫瑰,手有余香。
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如果你智慧成熟,这里可以实现你事业的第二次腾飞。
诚邀广大认同平台理念,愿为婚恋行业发展奉献才智的有识之士加盟,成人之美,共创辉煌!
岗位职责:
1,按公司规范的售后服务流程向会员启动服务,进一步与会员沟通,掌握会员真实需求和疏导会员心理问题。
2,受理或主动电话会员,给予会员正确和满意的回复,及时发现服务过程中的问题,及时沟通解决或上报处理。
3,给予会员专业的婚恋心理咨询,以会员需求为导向,想在会员之前,做在会员之前,最大限度的提高客户满意度。
4,参与策划、组织联谊活动,有团队合作精神。
职位要求:
1,有一定的客服工作经验,有良好的服务意识,有优秀的沟通协调能力。
2,具备心理学知识,或有咨询师工作经验。
3,性格沉稳,善于倾听,乐观积极,热爱婚恋行业工作,为人热心诚恳。
4,有不断自我发展的愿望和良好的自我学习的能力,乐于思考,有团队精神。
5,女性,28-45岁,有VIP客户服务经验者优先。
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