| 厚积薄发,大企晚成 企业辉煌时刻的到来到底要多久?是每个企业管理者日思夜想的问题,这个问题没有固定的答案,也没有可以模仿的道路,只有一张空白的蓝图等你描绘,但依目前的形势来看,社会趋势中大的方向是可以指出的,客观现实的路程是异常丰富和曲折变化的,谁也不能造出一个建立优秀企业的模式来,只能根据目前的形势寻找规律,制订一套可行的方法出来,边干边摸索,但是给如何建立优秀企业描绘出一个轮廓来,却为战略指导所必需.所以,尽管描绘的轮廓于现实状况不能完全一致,但终将为事实所校正.为了坚定地有目的地进行持久战的战略指导起见,描绘轮廓的事情是必要的. 先建立企业后建立管理体系,主要是没有看清现在的形势,如果明白了现代企业存在的复杂化、多变化,就会懂得过去的私营经济与现代企业的本质差异,决不是单纯依靠经济实力和家长制就可以建立持续稳定长期发展的企业. 现实的客观情况,还是会给只观察当前企业表面现象而不观察实质的企业管理者以迷惑,特别是企业管理者遇到挫折会扩大化,仿佛企业的形势不容乐观,企业发展的道路非常渺茫.所以有这种抓住表面抛弃实质的观察,是因为他们对于一般情况的实质没有科学地加以分析,才会有企业辉煌时刻的到来到底要多久这个问题,只有详细地用正确的理论去观察发展企业中的各种矛盾是否真正地向前发展了,才会找到解决问题的答案.企业既然存在,就会出现各种矛盾,既有主要矛盾,又有次要矛盾,为什么我们利用售后服务体系、员工管理体系、企业文化体系、公关策划体系来解决企业与员工之间的矛盾、企业与消费者之间的矛盾、企业与企业之间的矛盾、企业与社会之间的矛盾呢?如果我们认识以上这些矛盾,就会明白企业处在怎样一种危机中,知道什么是主要矛盾,知道该从哪些方面去寻找解决的方法. 现在的企业发展的力量是弱小的,但是立足于中国现在的社会经济组织之上的消费者是强大的,他们有着强大的消费水平,只要建立完整的管理体系并发挥最大的能力,就可以将消费者的消费水平转化为企业的能量,并且循序渐进而正确地释放出来,企业就会出现倍增效应,快速持续稳定长期地发展.所以企业走向辉煌时刻一定是可以预见的. 正因为企业发展的力量是弱小的,所以必须要建立企业管理体系,而且要先树立企业文化,建立微笑服务体系和售后服务体系,随着企业的发展不断完善员工管理体系、科技研发体系、资源节约体系、人才引进体系,加强外交手段,妥善解决企业与员工之间的矛盾、企业与消费者之间的矛盾、企业与企业之间的矛盾、企业与社会之间的矛盾,通过系列方法不断地为企业创造有利于企业持续稳定长期发展的形势. 辩证唯物主义不是用来算命的,未来的发展和变化,也只能说出个大概方向,不应该也不可能准确地推算出来.但我所说的企业走向辉煌时刻一定是可以预见的,决不是有些人所谓“有到来之可能”那样完全没有行动意义的,可望而不可及的一种空泛的东西.正如毛泽东在星星之火,可以燎原中所说:它是站在海遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿. |
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